Sua empresa precisa de mais publicações nas redes sociais, de um novo site ou de uma estratégia para atrair clientes? Antes de escolher um serviço, é essencial entender o que está dificultando o crescimento do negócio.
Essa é a proposta da Metodologia MOVE, da agência de marketing Recriativi: começar pelo diagnóstico para orientar decisões, definir prioridades e desenvolver ações alinhadas às necessidades de cada empresa.
Por que fazer um diagnóstico de marketing antes de contratar serviços?
Uma empresa pode publicar com frequência e receber poucos contatos. Outra pode atrair visitantes para o site, mas perder oportunidades porque sua oferta não está clara.
Embora os sintomas pareçam semelhantes, as soluções podem ser diferentes. Aumentar a quantidade de conteúdo ou investir em anúncios sem investigar as causas pode direcionar recursos para ações que não resolvem o problema.
O diagnóstico de marketing ajuda a identificar essas causas. Ele considera os objetivos da empresa, seu posicionamento, público, concorrentes, canais de comunicação e jornada do cliente.
Com esse entendimento, a proposta de serviços ganha fundamento: cada ação recomendada atende a uma necessidade identificada.
Quais são as etapas da Metodologia MOVE?
O Método MOVE conecta quatro etapas: Mover, Organizar, Vender & Comunicar e Experienciar. O diagnóstico investiga essas dimensões e orienta o planejamento e a execução.
Mover: compreender o cenário atual
O primeiro passo é conhecer o negócio. Por meio de uma reunião de alinhamento, questionário estratégico e análise do mercado, a Recriativi levanta informações sobre o momento da empresa, seus desafios e objetivos.
Essa escuta permite identificar oportunidades e estabelecer uma direção para o trabalho.
Organizar: estruturar a base do marketing
Nesta etapa, são avaliados o posicionamento da marca, os públicos, a presença digital, os canais e os processos de marketing.
O objetivo é reconhecer o que precisa ser organizado para construir uma comunicação clara e consistente. Isso pode envolver ajustes na mensagem, na identidade ou na integração entre os pontos de contato.
Vender & Comunicar: transformar estratégia em ações
Com as prioridades definidas, o planejamento orienta as ações de comunicação e geração de oportunidades comerciais.
Conteúdo, SEO, Google, redes sociais e campanhas são considerados conforme sua relevância para o negócio. A escolha dos canais parte dos objetivos e do comportamento do público.
Experienciar: fortalecer a relação com o cliente
A experiência também influencia os resultados do marketing. Por isso, o MOVE considera a jornada desde o primeiro contato até o atendimento e o pós-venda.
Identificar dificuldades nesse percurso ajuda a orientar melhorias no relacionamento, na satisfação e na fidelização.
Do diagnóstico ao plano de marketing personalizado
Ao reunir essas informações, a Recriativi desenvolve um plano de marketing personalizado, com prioridades e recomendações para os próximos passos.
Esse processo permite propor serviços com clareza sobre sua finalidade e definir como acompanhar os resultados. A execução passa a seguir uma direção estratégica, com ajustes conforme os aprendizados.
Qual é o próximo movimento da sua empresa?
O novo posicionamento da Recriativi coloca o entendimento do negócio no centro das decisões de marketing.
Quer descobrir quais ações fazem sentido para o momento da sua empresa? Entre em contato com a Recriativi e conheça a Metodologia MOVE.